近日，有网友称天猫精灵整点报时后一直自动播报广告，大约持续了两个月，问了天气之后还强行播报广告。此外，有不少网友反映天猫精灵广告太多。

对此，天猫精灵官方客服回应表示，天猫精灵会插播广告是正常现象，是偶发性的，没有一个准确的时间点。同时对方补充，这个是系统内定的，关闭不了也没办法取消。“在活动期间，比如双十一有优惠活动，推送稍微有点频繁，一天4-5次，活动结束以后，每天推送1-2次。”（东方财经）