三言科技5月11日消息，据新浪黑猫投诉，近日，K先生（化名）在搬家过程中，将价值15万元的一共9个箱子通过德邦快递从北京寄往上海。但没想到在运输过程中，车辆发生自燃，导致所寄物品去烧毁。

K先生称，这9个箱子中包含奢侈品、电子产品，还有一些明星周边和重要证件。

然而，德邦快递方面提出赔偿总额1万元，其中保价4万元的电脑K先生也只能得到1250元赔偿。

对此，K先生表示无法接受，要求重新协商，但是德邦客服一直回避问题。

目前，德邦方面尚未回应此事。