三言财经消息，据浙江电视台教科影视频道“小强热线”节目报道，朱先生在网上看上了特斯拉Model3。特斯拉杭州萧山店销售员迅速将车开到义乌，并联系他试驾。

但是朱先生当时没有下单，"她让我直接下订单。我说太晚了，我今天肯定不能马上下订单。我刚试过车，她就立马叫我在路边下车了，说她自己要赶回去了。"

朱先生表示，上车时已经是晚上7点左右。他按要求提供了身份证、驾照等证件，然后开始试驾。然而，在接下来20分钟的试驾中，销售员多次催促他在罚单上签字。当他拒绝后，试驾立即结束。

下车后，朱先生20分钟后才发现自己的驾照、驾驶证和身份证都落在了试驾车上。不过对方已经删除了自己的微信，电话和短信也不回。

在联系特斯拉客服后，客服表示让朱先生去杭州取回身份证。后来联系上该陪驾销售员，其解释让朱先生亲自来取，是确保证件万无一失，并非刻意为难，此外还牵扯到费用问题。

对于试驾结束后的失联，销售员称“这很正常，做销售的有很多客户在手上，但微信上面只能有5千个人（好友），我人数不够了，那我必须要把可能不会购买的，或者是说短期内没有意向的，把他移出去，然后我们才会有新的好友进来。”

特斯拉浙江品牌公关负责人表示，如果客户能够给我们提供地址，将派专人送还证件并且登门道歉，然后也会给客户我们特斯拉的一些礼品补偿，相关的销售人员，已经给到了相应的处理，她已经向公司提请了离职。

不过，朱先生坚持要求当事销售前来道歉，否则拒绝提供家庭住址。对此，特斯拉方面也说很为难，销售都提出离职了，总不能再要求她上门道歉，如果朱先生坚决不提供地址，他们只能把证件邮寄给朱先生所在的辖区派出所。目前双方针对这起事件，还在做进一步协商。