近日，广东一网友发视频称，其点“拼好饭”外卖时被骑手当面称为“狗饭”，并询问骑手原因。骑手回应称“平台都叫狗饭”，还让当事人“有病就别吃，退款”。该网友将通话录音以及视频截图发布至网上。对此，美团客服表示，经排查该订单非“拼好饭”订单，骑手也非美团骑手。