近日，有网友在社媒发帖吐槽全季酒店枕头有臭味，影响睡眠，更换枕头后问题仍未解决，此帖引网友热议。不少网友发问：酒店打扫会更换枕芯吗？枕芯多久清洗一次？对此，媒体咨询了多家连锁品牌酒店工作人员。其中，全季酒店工作人员表示，如果说枕芯里面没有问题的话一般更换枕套，如果客人有特殊要求会更换枕芯；酒店用品每隔一季都会集体烘干和更换，并进行消毒杀菌，执行集团统一标准；枕芯清洗是外包的。

亚朵酒店工作人员表示，枕芯是不会换的，会换内外枕套；枕芯分羽绒枕和慢回弹记忆枕，羽绒枕的清洗方式是干洗，慢回弹记忆枕如果脏了就处理掉。希尔顿酒店工作人员表示，具体没有更换周期，日常会检查枕芯，若发现枕芯破损、变形或脏污严重无法清洗，便会更换；枕芯会定期消毒，清洗是外包的。（密度财经）