7月7日，一段视频在网络上引发关注，视频中一名男子在蜜雪冰城的操作间内用脚踢向直饮水桶水龙头尝试关闭。该视频由一名自称曾在蜜雪冰城打工的网友发布，其账号信息显示疑似为安徽淮北的赵某某，视频被认为是其此前在蜜雪冰城打工时拍摄的库存内容。视频曝光后，网友纷纷在蜜雪冰城的多个官方账号留言，要求官方给出说法。7月7日下午，蜜雪冰城客服回应称，已将相关情况登记并反馈至公司相关部门进行核实。