三言财经1月17日消息，据《工人日报》消息，针对消费者线女士向网易考拉维权过程中遇到的问题，中消协相关负责人指出，根据消费者权益保护法，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。

该负责人还表示，对于消费者的投诉和质疑，经营者应当虚心听取、正确对待，依法接受监督。我们希望并支持更多的消费者主动维护和运用好法律赋予的监督权利，切实保护自身合法权益。

据此前报道，线女士在网易考拉购买的“加拿大鹅”疑似假货，鉴定3次仍真假不明。网易考拉称，将持续敦促加拿大鹅官方尽快完成实物鉴别，公布鉴别结果。