3月12日,有赞发布2025年财报,全年经营性盈利达1.8亿元人民币,同比增长81%,利润率提升至12%。经营现金流净流入2.5亿元,现金储备为11亿元。
2025年,有赞服务商家创造1030亿元销售额。门店SaaS业务GMV达537亿元,占比持续超过50%,越来越多线下门店和连锁品牌选择有赞作为全渠道销售和顾客运营的核心伙伴。
单个商家平均销售额约195万元,同比增长6%。整体续费率提升至57%,其中中大型商家续费率达68%。
在AI应用方面,2025年基于“加我智能”底座的系列AI产品每天执行百万次任务。智能营销功能已为500多位商家使用,执行近2000次营销活动,触达1000万人群,完成1.2亿元交易额。内容生成功能过去半年为商家生成并发布十万篇正式内容,活跃商家平均每月使用次数超千次。AI客服和销售功能于2025下半年为571位商家测试开通,共接待24.8万个顾客,在降低80%客服成本的同时完成1656万元交易额,其中41.8%是非工作时间完成的增量。